Politică de confidențialitate

Această politică de protecție a datelor se referă la natura, domeniul de aplicare și scopul prelucrării datelor cu caracter personal (denumite în continuare „date”) referitoare la grijadeviatabio.ro, la caracteristicile și conținutul acestora, precum și la prezența externă, cum ar fi profilurile noastre de social media (referite colectiv) ca „ofertă online”).

În ceea ce privește terminologia utilizată, de ex. „procesare” și „controler”, ne referim la definițiile stimulate la articolul 4 din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Tipuri de date prelucrate:

  • Date personale (de exemplu, nume, adresă).
  • Date de contact (de exemplu, adresa de e-mail, numărul de telefon).
  • Date despre conținut (de exemplu, introducerea textului, imagini, videoclipuri).
  • Date de utilizare (de ex. Site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timp de acces).
  • Date meta și comunicații (de ex. Informații despre dispozitiv, adrese IP)
  • Categorii de subiecte de date Vizitatorii și utilizatorii ofertei online (denumit în continuare „utilizator”).
  • Clienții care utilizează site-ul nostru (denumit în continuare „utilizator”).

Procesarea scopurilor Furnizarea ofertei online, funcțiile și conținutul acesteia

Prelucrarea tuturor comenzilor, inclusiv procesele fizice aferente, în special, cea a expedierii coletelor și cu privire la posibila tranzacție inversă în caz de garanție se găsesc pe website-ul www.life-care.com.

Despre Cookie

Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate pe computerele unui utilizator. În fișierele text pot fi stocate diferite tipuri de informații. Un cookie este utilizat în principal pentru a stoca informații despre un utilizator (adică dispozitivul pe care este stocat cookie-ul) în timpul sau după vizita acestuia pe un site web.

Cookie-urile de sesiune sunt cookie-uri care sunt șterse după ce un utilizator părăsește un site web și închide browserul. În cazul cookie-urilor de sesiune, conținutul unui coș de cumpărături dintr-un magazin online sau starea de autentificare este salvat. Cookie-urile persistente rămân stocate chiar și după închiderea browserului.

Astfel, starea de autentificare, de exemplu, va fi salvată dacă utilizatorul vizitează site-ul web după câteva zile. De asemenea, pot fi stocate interesele utilizatorilor care sunt utilizate în scopuri de măsurare sau de comercializare. Un cookie terț se referă la cookie-urile oferite de furnizorii care nu gestionează site-ul web vizitat. Cookie-urile oferite de persoana care administrează site-ul web se numesc cookie-uri de primă parte.

Putem folosi cookie-uri de sesiune sau persistente și să le clarificăm în contextul politicii noastre de confidențialitate.

Utilizatorului i se cere să dezactiveze setările din browserul său, dacă nu dorește stocarea de cookie-uri, cookie-urile salvate pot fi șterse în setările de sistem ale browserului. Excluderea cookie-urilor poate duce la restricții funcționale ale site-ului web vizitat.

Pe baza intereselor noastre legitime (adică interesul pentru analiză, optimizare și funcționare economică a ofertei noastre online, folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web al Google LLC („Google „).

Google folosește cookie-uri. Informațiile generate de cookie-uri cu privire la utilizarea ofertei online de către utilizator sunt transmise în general către un server Google din SUA, unde este stocată.

Google este certificat în conformitate cu acordul Privacy Shield și prin aceasta garantează respectarea legislației europene privind protecția datelor (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Prezența online, pe social media

Menținem o prezență online pentru a comunica cu clienții, părțile interesate și utilizatorii activi și pentru a le informa despre serviciile noastre. La vizualizarea rețelelor și platformelor respective, se aplică condițiile de afaceri și politicile de prelucrare a datelor ale operatorilor respectivi.

Dorim să subliniem că datele utilizatorilor pot fi procesate în afara Uniunii Europene. Aceasta poate duce la riscuri pentru utilizatori, de ex. aplicarea drepturilor utilizatorului ar putea fi îngreunată. În ceea ce privește furnizorii americani certificați în conformitate cu scutul de confidențialitate, subliniem că ei se angajează să respecte standardele de confidențialitate ale UE

În plus, datele utilizatorului sunt de obicei prelucrate în scopuri de cercetare de piață și publicitate. Astfel, de ex. profilurile de utilizator sunt create pe baza comportamentului utilizatorului și a intereselor rezultate ale utilizatorilor.

Profilele de utilizare pot fi, la rândul lor, utilizate pentru a fi de ex. plasați reclame în interiorul și în afara platformelor care se potrivesc probabil intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerele utilizatorilor, în care sunt stocate comportamentul utilizatorului și interesele utilizatorilor.

Mai mult, în profilurile de utilizare, datele pot fi stocate și independent de dispozitivele utilizate de utilizatori (în special dacă utilizatorii sunt membri ai platformelor respective și s-au conectat la ele).

Prelucrarea datelor cu caracter personal legate de utilizator se bazează pe interesele noastre legitime în ceea ce privește informațiile eficiente ale utilizatorilor și comunicarea cu utilizatorii în conformitate cu GDPR.

Măsuri de securitate

Ținând cont de stadiul tehnicii, de costurile implementării și de natura, sfera de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și riscul de variație a probabilității și gravității drepturilor și libertăților persoanelor fizice, controlorul și procesatorul trebuie să pună în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate adecvat riscului, inclusiv, printre altele, după caz:

  • pseudonimizarea și criptarea datelor cu caracter personal;
  • capacitatea de a asigura confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și rezistența continuă a sistemelor și serviciilor de procesare;
  • capacitatea de a restabili disponibilitatea și accesul la datele cu caracter personal în timp util în cazul unui incident fizic sau tehnic;
  • un proces de testare periodică, evaluare și evaluare a eficacității măsurilor tehnice și organizatorice pentru asigurarea securității procesării.

Recenzii despre produse și comenzi

Pentru a ne menține calitatea serviciilor și cea a produselor oferite, solicităm avizul și feedback-ul clienților după finalizarea tranzacției comerciale. În acest scop, prelucrăm datele comenzii și comentarii pe website.

În cazul în care întâmpinați probleme, nu ezitați să ne contactați. Facem tot posibilul să rezolvăm orice problemă în timp util. Vă rugăm să consultați serviciile și produsele noastre odată ce am avut ocazia să rezolvăm problema în prealabil.

Recenziile verificate și clientul sunt de acord să respecte legea care reglementează colectarea, prelucrarea și distribuirea datelor cu caracter personal în legătură cu prelucrarea acestor date.

În special, evaluările verificate garantează – clienții, utilizatorii și vizitatorii site-ului au dreptul de acces la informațiile personale stocate, precum și dreptul de a modifica, corecta, bloca, șterge sau opune procesarea acestor date.

Utilizăm Cookie, pentru îmbunătățirea performanței cu utilizatorii grijadeviatabio.ro.